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TERMO DE USO

Última atualização:
11 de nov. de 2025

Bem-vindo ao site avivsaude.com, de titularidade da AVIV Rede de Benefícios Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 51.371.021/0001-54, com sede no Edifício Concórdia Corporate – Alameda Oscar Niemeyer, 132, 8º andar – Vale do Sereno, Nova Lima/MG, CEP 34006-049.

Ao acessar ou utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os termos e condições aqui estabelecidos. Caso não concorde com este Termo de Uso, recomendamos que não utilize o site.

OBJETO

  • Este Termo regula o acesso e o uso do site avivsaude.com, que tem caráter institucional e informativo, destinado à apresentação dos serviços e benefícios oferecidos pela Aviv Saúde e suas empresas parceiras.

  • O site poderá disponibilizar informações sobre planos, benefícios, programas de saúde, bem-estar e canais de contato, incluindo atendimento via WhatsApp, que poderá ser utilizado para comunicações entre o usuário e a empresa.

Finalidade

Os dados são coletados para:
 

  • Identificar e autenticar usuários.

  • Executar consultas médicas e odontológicas.

  • Processar seguros, coberturas cirúrgicas e planos funerários.

  • Operar o clube de benefícios.

  • Processar pagamentos e cobranças.

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar serviços.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

SERVIÇOS E CONTEÚDO

  • O site tem caráter informativo e não comercial direto, não realizando transações financeiras nem a venda de produtos.

  • As informações apresentadas podem ser alteradas ou atualizadas sem aviso prévio.

  • O uso do canal de WhatsApp é opcional e destinado exclusivamente para fins de atendimento, suporte e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços da Aviv Saúde.

CADASTRO E CONTATO VIA WHATSAPP

Ao iniciar um contato via WhatsApp ou formulário no site, o usuário autoriza o tratamento de seus dados pessoais (nome, telefone, e-mail, mensagens e eventuais informações compartilhadas) para fins de atendimento e suporte.

Os dados são tratados conforme as diretrizes da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e da Política de Privacidade da empresa.

DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponível neste site – textos, imagens, logotipos, marcas e demais elementos visuais – é de propriedade exclusiva da AVIV Rede de Benefícios Ltda., sendo vedada qualquer reprodução ou distribuição sem autorização prévia e expressa.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Aviv não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias de acesso ao site;

  • Conteúdos de sites de terceiros acessados por links externos;

  • Decisões tomadas pelo usuário com base em informações disponibilizadas no site.

 

O conteúdo disponibilizado tem caráter meramente informativo e não substitui a leitura dos contratos e condições específicas dos serviços oferecidos.

PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE

A AVIV Rede de Benefícios Ltda. compromete-se com a privacidade e a segurança dos dados pessoais coletados, tratados ou armazenados por meio deste site.
O tratamento é realizado conforme a Política de Privacidade disponível no endereço: [avivsaude.com/politica-de-privacidade].

Os dados coletados por meio de formulários ou pelo canal de WhatsApp são utilizados exclusivamente para fins de comunicação e suporte ao usuário.

Contato do Encarregado de Dados (DPO): contato@avivsaude.com

ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A AVIV Rede de Benefícios Ltda. poderá alterar este Termo de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, mediante publicação da versão atualizada neste mesmo endereço eletrônico.

LEI APLICÁVEL E FORO

Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Nova Lima/MG como competente para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a este site.

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